Salesforce CDP可以让您

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Salesforce CDP有助于统一来自来源的此类受众和客户数据，以获得更全面的意见。获得更多的数据和洞察，细分和定位受众就变得更加准确和指导。然后，您可以使用 Journey Builder 等工具将所有这些数据转换为行动，在整个客户生命周期中创建高度个人化和相关的旅程。



定位：让您的品牌与众不同

STP 模型的最后阶段是定位，您可以使用从细分和定位中获得的意见来决定如何将您的产品传播给选定的细分受众群体。



细化和定位是关于客户的，而定位是从客户的角度来看你的产品的。你可以定位为链接你的产品和受众的桥梁。在这个阶段，你进行竞争对手分析，找出你的产品转发，将其传播给您的客户。



根据您的品牌代表的信息，您可以通过多种方式定位您的产品。如果您身处 https://phondata.com/ 奢侈品市场，您可以通过将自己定位为身份象征来吸引顾客“对声望的渴望”。或者，如果您属于预算类别，您可以利用比竞争对手更高的成本为您的目标提供更多好处来使自己的设备。



实现定位的最佳方法是邻近以两个关键市场属性为轴的产品定位图，并在其中邻近您的竞争对手和您。这意味着您清楚地了解如何在竞争中模具，以及产品应该放置在哪里都能实现利润最大化。



品牌定位、品牌定位图、未开发市场、潜在市场

如何让STP行销真正发挥作用

现在您已经缩小了市场范围，锐化了细分市场，并制定了攻击计划，剩下的就是提出设计并传递您的信息。这就是核心概念——个人化——的用武之地。





幸运的是，一些解决方案可以帮助您满足客户的需求，并推动与他们进行个性化的互动。



Salesforce Marketing Cloud 提供的产品套件可以让行销人员对跨批次的每次互动进行个人化高度。方法如下：



Salesforce CDP可以让您统一所有数据客户并建立更精细的受众解析，以实现更好的定位

通过Email Studio，您可以使用拖放功能对订阅者进行剖析，并发送1-1行销消息

Social Studio 可以让您在社交媒体上与管道上的第三方客户就您的品牌进行对话，并在客户的喜好管道上参与和支持客户

使用Advertising Studio，您可以推出付费数字广告来打造1-1客户体验

Interaction Studio可以让您即时管理所有行销互动，方便您跨接触点提供个人化体验

Journey Builder使您能够在客户生命周期的每个点和阶段接触创造个人化体验

您可以使用 Datorama 的分析和报告功能来提高投资回报率

借助 Pardot，您可以建立更好的销售和行销协调，以大规模执行个人化、自动化行销

使用Mobile Studio管理您的所有行动消息传递工作

透过忠诚度管理取悦并吸引您最好的客户