奢侈品牌如何进行数字营销
2011年，零售仍然是大多数奢侈品牌可行的市场渠道。互联网销售额正在增长，但当时网购者不愿在网上购买未亲眼见过的昂贵商品。
如今，这种不情愿几乎消失了。全球奢侈品线上销售额约为170亿英镑，相当于全球总销售额的8%。
我们大多数人 10 年前使用的手机与我们随身携带的黑色平板便携式触摸屏电脑完全不同，我们可以在几秒钟内找到并比较奢侈品和其他所有东西。
国际奢侈品管理硕士 (IMLUX) 项目的学生撰写了一份题为“奢侈品的未来”的新报告，其中指出，现在 80% 的销售额受到“数字化影响” ，而七年前这一比例仅为45% 。
这意味着什么？在个人购买历程中
五分之四的消费者在购买产品或服务之前至少两次访问“数字接触点”。品牌无法控制其中一些接触点——这些接触点是博主、网红以及消费者寻求建议的社交媒体同伴。
奢侈品牌正在这些较新的营销形式上投入更多资金，目的是增加销售额并与更多目标人群建立有意义的在线联系。
在本文中，我们将回顾奢侈品牌在数字营销方面采取的最成功的方法，特别关注他们的网站和社交媒体活动。
搜索引擎优化
Templune /Pixabay
当人们在网上搜索知名品牌或其最知名的产品时，知名品牌具有内在优势。
以潘多拉 (Pandora) 和蒂芙尼 (Tiffany’s) 为例——这两个品牌都非常成功。
对于“潘多拉手链”、“潘多拉串饰”、“蒂芙尼订婚戒指”和“蒂芙尼项链”等词条，这两个品牌在 Google 的有机（非付费）搜索结果中均名列第一。
这两家公司都没有像许多知名公司那样
依赖品牌的力量和知名度来吸引网站流量。
Pandora 的关键词驱动 SEO 策略和结构严谨的 URL 使其在“承诺戒指”、“耳环”、“手镯”和“吊饰”等非品牌特定关键词的搜索结果中名列前茅。同样，Tiffany's 也在“女士珠宝”、“商店珠宝”和“真珍珠项链”等关键词的搜索结果中名列前茅。
您的关键词策略应该瞄准与您的产品系列相匹配的热门词，但不要依赖 海外数据 于客户在搜索中包含您的品牌名称。这样，您就可以与其他奢侈品牌竞争，并覆盖那些能够负担得起您的产品，但在准备购买特定商品时可能不会想到您的品牌的消费者。
通过精彩的内容讲述您的品牌故事
Google 更喜欢不断更新和添加内容的网站，就像 Pandora 和 Tiffany 通过定期的博客文章来添加内容一样。
理想情况下，您的大部分书面内容应该是支柱内容——内容非常详尽且信息丰富，以便其他人可以链接到它。
关于您的产品的文章、公司历史的文章，以及为访客提供购买所需信息的文章。与访客分享您公司存在的理由、业务内容和原因。
视频营销也提供了令人兴奋的机会。例如，豪华旅行社可能希望撰写关于他们带客户前往的目的地的详尽文章——介绍目的地的历史、最佳餐厅、当地艺术欣赏机会等等，并留出2-3分钟的精彩片段，让游客更加沉浸其中。
无论是文本、图像还是视频，都可以通过社交媒体渠道和电子邮件简报进行推广，从而反复从内容中提取额外的价值。
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为您的产品带来兴奋感
一些品牌希望在网上销售，但其他品牌则需要在销售前与潜在客户进一步联系。
当有人访问可以进行销售的页面或可以留下联系方式以便后续跟进的页面时，请假设这可能是您最后一次见到他们。
使用有说服力的文字、精美的图片和引人入胜的视频来展示您的品牌，并解释为什么用户感兴趣的产品或服务是他们的正确选择。如果可能的话，不妨附上顾客和评论者的推荐，向访客展示为什么其他人也认为您的品牌和产品是他们的正确选择。毕竟，任何奢侈品牌的吸引力都源于“社会认同”。
苹果或许算不上奢侈品牌——争论仍在继续。然而，它或许只是一部手机，但他们在网站上展示iPhone 13 Pro的方式，正是许多人认为其产品顶级、精美、奢华的原因之一。
建立您的电子邮件列表
geralt /Pixabay
通过邀请访客订阅您的电子邮件简报，将每位访客视为建立持久联系的机会。
电子邮件营销的回报率非常高——高达 2,500%。许多公司利用电子邮件营销的机会向订阅用户发送促销信息，但奢侈品牌的电子邮件营销应该有所不同。对于所有奢侈品和服务，人们购买它们的部分原因在于，他们在享受产品或服务带来的益处的同时，也认同一种生活方式。
您的客户收到的电子邮件应该像您发送的任何直邮活动一样，本能地体现出您公司的一部分。电子邮件的布局、措辞（尤其是主题行）以及整体美感应该体现出您整体外部沟通和营销传播策略的内在联系。
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